De trois valeurs fondamentales à un comportement reconnaissable
Plus de 700 collaborateurs ont défini eux-mêmes ce que signifie une nouvelle culture dans leur travail quotidien. Le résultat : une boussole culturelle.
Lisez le cas de GasunieDialogue en ligne avec toute votre organisation
Écoutez ce que les gens pensent vraiment. Découvrez ce qui est largement partagé.
Nous animons des dialogues anonymes, en direct, avec 8 à 10 000 personnes à la fois. En une heure, vous découvrez quelles idées et quelles analyses sont largement partagées.
Qu'est-ce que cela apporte ?
Une vraie profondeur qualitative, à grande échelle.
- 01
Comprenez ce que les gens pensent vraiment
Découvrez non seulement ce que pensent les gens, mais aussi pourquoi. Obtenez des enseignements qualitatifs approfondis de centaines ou de milliers de personnes à la fois.
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Découvrez ce qui est largement partagé
Voyez quelles idées, attentes et opinions recueillent le plus de soutien au sein d'un groupe. Vous savez ainsi sur quoi vous pouvez bâtir.
- 03
Impliquez de grands groupes, sans démarche compliquée
Faites réfléchir des centaines de personnes en même temps à des enjeux importants. Efficacement, sans organiser d'innombrables entretiens ou ateliers.
Ce que nous faisons Full service
Nous accompagnons le dialogue, vous vous concentrez sur le contenu.
Derrière chaque dialogue se trouve un facilitateur Synthetron. Après plus de 4 000 dialogues, nous savons quelle question porte, comment mobiliser les participants et comment exploiter les résultats.
01
Une question qui porte
Nous formulons ensemble la question qui pousse vraiment les gens à réfléchir, et nous concevons les séquences du dialogue.
02
Tout le monde y participe
Nous rédigeons l'invitation et la communication, pour que les participants sachent pourquoi leur contribution compte.
03
Accompagnement en direct
Pendant la session, nous animons et posons des questions sur ce qui ressort, tant que tout le monde est encore là.
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Interprétation et conseil
Nous synthétisons les résultats dans un rapport assorti de recommandations, et nous échangeons avec vous sur la suite.
Collègues aux Pays-Bas, en Belgique et en Suède, avec une méthode commune. Découvrir l'équipe
Applications
Quatre domaines d'application, une seule façon de travailler
Choisissez le domaine qui correspond à votre enjeu. Dans chaque domaine, vous découvrez des applications concrètes.
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Stratégie et changement
Faites passer la stratégie et le changement plus vite du plan à la pratique, avec vos collaborateurs.
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Sécurité psychologique et culture
Rendez visible ce qui se passe. Découvrez ensemble ce qui peut être amélioré.
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Participation et politiques
Élaborez des politiques à partir des enseignements du terrain.
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Collaborateurs et organisation
Les organisations veulent comprendre ce que vivent leurs collaborateurs et utiliser leurs points de vue pour faire de meilleurs choix.
Depuis 1999
Plus de vingt-cinq ans à donner la parole aux gens
Ce qui a commencé en 1999 comme un travail pionnier en dialogue de groupe anonyme est devenu la façon dont dirigeants, communes, établissements de santé et d'enseignement écoutent leurs collaborateurs.
450+ Clients dans le monde
200 000+ Participants à un dialogue
40 Pays
- Langues
- 120+Langues : chacun participe dans sa propre langue
- Participants par session
- 10 000Participants par session
- Durée
- 45–75Minutes par session
Comment ça marche pour vous 3 étapes
Vous choisissez l'enjeu. Après une seule session, vous savez où se trouve le soutien.
Ce qui se passe pour vous en tant que commanditaire, de l'enjeu à la synthèse. Les participants réagissent aussi aux idées des autres. Cela crée de la reconnaissance et vous aide à découvrir ce qui est largement partagé.
- Étape 01
Choisissez l'enjeu
Vous déterminez pour quoi vous avez besoin de l'apport de vos collaborateurs et comment vous les impliquez sur le fond. Ensemble, nous choisissons les questions que vous posez dans le dialogue.
Représentation de la carte de thématique : la thématique en haut, en dessous les deux questions choisies, toutes deux cochées. Thématique
Collaboration entre services
Questions choisies
- Pourquoi la collaboration n'obtient-elle pas un 8 ?
- Que faut-il changer en premier pour obtenir un 8 ?
2 questions · session de 70 minutes
- Étape 02
Menez le dialogue
Tout le monde participe en direct et de façon anonyme, en une seule session de 45 à 75 minutes. Les participants votent sur les messages des autres, ce qui fait apparaître naturellement ce qui est largement partagé.
Représentation de l'écran participant pendant la session : la question en haut et deux messages anonymes avec leur pourcentage de soutien. Pourquoi la collaboration n'obtient-elle pas un 8 ?
348 en directChaque service est jugé sur ses propres objectifs. Collaborer vous coûte ici.
84 % d'accordCe qui tombe entre deux services reste en suspens.
77 % d'accordAnonymeminute 38 sur 70
- Étape 03
Consultez les résultats
Les thèmes principaux apparaissent déjà pendant la session. Ensuite, une synthèse automatique présente les grandes lignes et les nuances qu'elles contiennent.
Représentation de l'écran de résultats : trois thèmes avec leur pourcentage de soutien et un extrait du rapport de synthèse. Thèmes pendant la session
Soutien
Synthèse · après coup
Ce qui se passe entre les services n'appartient à personne
Sous les trois thèmes se cache un même schéma : l'organisation pilote les services, pas ce qui se passe entre eux.
Le 5,8 n'est donc pas une question de mauvaise volonté. La collaboration n'est pas récompensée et n'a pas de responsable.
Le plus soutenu : un objectif commun pour les transmissions, qui donne un responsable à l'espace entre les services.
Vous voulez voir ce que les participants voient sur leur écran pendant la session ?
Voir le déroulement d'une sessionCommanditaires 450+ organisations
Cases Une sélection parmi 450+ commanditaires
Ce que d'autres organisations ont obtenu grâce au dialogue
Gasunie, l'ANWB et l'UMCG ont soumis un enjeu à des centaines, voire des milliers de personnes. Découvrez pour chaque cas ce que cela a apporté.
Professionnels et citoyens, entendus séparément sur une nouvelle politique
Pour la Handhavingskoers, le SZW a entendu en une journée les agents de contrôle et les citoyens, chacun dans son propre dialogue.
Lisez le cas du SZW
Un changement de stratégie façonné par toute l'organisation
L'organisation de soins Westerkim est passée d'une logique de soins à une logique de bien-être du résident. Collaborateurs, bénévoles et familles ont contribué à en déterminer l'orientation.
Lisez le cas de WesterkimCe que disent nos clients
Les personnes qui ont mené le dialogue
Dirigeants, consultants et chefs de projet racontent ce qui se passe quand on laisse un grand groupe s'exprimer.
Synthetron nous a aidés de manière très professionnelle à toucher plus de 6 000 membres dans des conversations en ligne sur les principaux enjeux de la proposition de taxe kilométrique.
Guido van Woerkom Ancien CEO de l'ANWB
Synthetron a rendu la collaboration et la gestion du personnel tellement simples et faciles pour nous.
Maaike van Leeuwen Conseillère au Centre d'expertise Dialogue de RabobankOsez essayer de nouvelles choses, comme nous l'avons fait en ouvrant la discussion sur des sujets parfois tabous. Ça marche !
Alexandra Bemelmans Cheffe de projet Innovation à la Ville d'AmsterdamOrganisez des conversations comme celle-ci ! Les gens aiment échanger entre eux et réfléchissent ainsi sur eux-mêmes, mais ils apprennent aussi les uns des autres.
Nadine de Bree-Kisoen Responsable du programme Vitalité au travail à la Ville d'AmsterdamTravailler avec Synthetron 2 façons
Nous accompagnons votre projet, ou vous vous lancez vous-même.
Pour un seul projet, choisissez le full service. Si vous menez des dialogues plus souvent, vous travaillez vous-même sur Upvoice, notre plateforme, avec une licence.
Full servicePour les projets ponctuels
Nous accompagnons chaque étape
De la formulation de votre enjeu jusqu'à un rapport avec lequel l'organisation peut avancer. Vous apportez surtout le contenu.
LicencePour un usage répété
Votre propre accès à Upvoice
Votre équipe mène elle-même des sessions, quand il le faut. Nous formons votre équipe et animons la première session ensemble.
Découvrir Upvoice
Vous voulez savoir ce qui vous convient et ce que cela coûte ?
Voir l'offreQuestions fréquentes
Votre question n'y figure pas ? Posez-la lors d'un premier entretien, nous passerons votre enjeu en revue ensemble.
Qu'est-ce qui distingue Synthetron d'une enquête en ligne ?
Tous les messages écrits sont évalués par d'autres participants. Un message est d'abord transmis à quatre autres personnes ; s'il reçoit beaucoup de soutien, il se diffuse progressivement vers le reste du groupe. Les messages des participants deviennent ainsi les options de réponse sur lesquelles les autres votent. Cela donne une image plus complète que des questions ouvertes isolées.
Pourquoi l'anonymat est-il nécessaire ?
Dans presque chaque dialogue, il y a des choses qu'on ne dit pas facilement à voix haute devant un groupe, parce qu'elles sont critiques, controversées ou simplement gênantes. Nous savons par expérience que l'anonymat augmente la franchise et la profondeur de l'échange.
Synthetron peut-il gérer des dialogues en plusieurs langues ?
Oui. Chacun participe dans sa propre langue. Grâce à la traduction en temps réel, nous travaillons avec plus de 120 langues, y compris mélangées au sein d'une même session.
Synthetron convient-il à toutes les tailles de groupe ?
Un dialogue a du sens dès qu'un groupe ne tient plus dans une seule salle de réunion. Pour des sujets sensibles, par exemple au sein d'une équipe, le dialogue offre un espace sûr pour s'exprimer librement, et il fonctionne dès 8 personnes. Vers le haut, jusqu'à 10 000 personnes participent en même temps.
Comment Synthetron garantit-il la confidentialité et la sécurité des données ?
Upvoice ne stocke aucune donnée personnelle. Chaque participant reçoit un code aléatoire ; un seul cookie fonctionnel assure la continuité de la session.
L'anonymat est-il garanti ?
Oui. Chaque participant reçoit un code aléatoire au lieu d'un nom. Personne ne peut relier un message à une personne, pas même nous. Les résultats par segment ne sont présentés que pour des groupes d'au moins huit personnes.
Comment accéder à la plateforme ?
De deux façons. Avec une licence, vous travaillez vous-même sur Upvoice, la plateforme de Synthetron : nous formons votre équipe et animons la première session ensemble. Pour un seul projet, choisissez le full service : nous nous occupons de tout. Vos participants n'ont besoin que d'un lien.
Combien cela coûte-t-il ?
Cela dépend de la fréquence de vos dialogues, du nombre de personnes et du niveau d'accompagnement souhaité. Avec une licence, le coût par session est plus faible qu'avec des projets isolés. Après un premier entretien, vous recevez une proposition sur mesure.
Posez une seule question à toutes les personnes concernées
Lors d'une démo, nous vous montrons à quoi ressemble votre enjeu sous forme de dialogue : quelle question vous posez, qui vous invitez et ce que vous avez en main ensuite.