Comment nous vous acompagnons avec des discussions en ligne

Comment fonctionne la plateforme Synthetron ? FAQ de nature technique

Non, nous avons conçu la plate-forme de manière à n’utiliser qu’une petite quantité de bande passante afin de faciliter l’accès au plus grand nombre de participants.

Non, il leur suffit de cliquer sur le lien d’invitation pour entrer directement dans la discussion sans qu’ils aient à télécharger quoi que ce soit

Non. Le système attribue de manière entièrement aléatoire un code d’identification à chacun des particpants. Nous ignorons totalement qui est associé à ce code .

Nous savons par contre ce que chaque numéro de code (un seul participant anonyme) a fait au cours de la discussion. Nous pouvons lors d’analyses ultérieures en déduire des profils de réponse pour des sous-groupes (ex. par tranche d’âge, niveau de séniorité, …)

Toutes les données recueillies sont stockées sur nos serveurs sécurisés. Seuls les consultants autorisés par Synthetron et travaillant sur la mission peuvent y accéder.

Nous effectuons régulièrement des tests sur les principaux navigateurs afin de nous assurer de la compatibilité de notre logiciel. Vous devriez pouvoir utiliser Synthetron avec n’importe quel navigateur. Nous vous recommandons d’utiliser Chrome ou Firefox.

Vous pouvez utiliser Synthetron avec un PC, un Mac ou une tablette. Vous pouvez également participer avec votre smartphone sur votre téléphone, mais pour l’instant nous ne vous le recommandons pas, car il est plus difficile de visualiser l’ensemble des messages postés par les autres participants.

Nous vous recommandons de tester la connexion à notre plateforme afin de vous assurer de ne pas avoir de problème de pare-feu. De plus, si ce n’est pas déjà le cas, les participants devront activer ActiveX et javascript.

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